Amerikanska forskaren Warren Bennis intervjuande 90 av amerikas mest framgångsrika ledare. Han fann fyra tydliga gemensamma kännetecken:
1. De visste vad de var bra på och vad de inte var bra på – de hade god självkännedom.
2. De värderade sig själva högt, om de befann sig i en situation där de inte kände sig respekterade lämnade de den situationen.
3. De var bra lyssnare – de hade en liten rädsla för att lära av andra människor.
4. De hade alla minst en person som de kunde vara absolut uppriktiga mot, dvs. en relation utan rädsla.
